نام و نام خانوادگی مسئول واحد : محمود کارگر
شماره تماس: 07143334711
شماره داخلی: 102
ساعات کاری:7:30 تا 15:00
شرح فعالیت :
وظایف در حوزه سخت افزار:
- نظارت بر روند خرید تجهیزات رایانه ای و فرایند تعمیرات
- نظارت بر عملکرد شرکت پشتیبان سخت افزار ، نرم افزار و شبکه
- کنترل فنی تجهیزات خریداری شده از نظر تطبیق با فاکتور های تایید شده
وظایف در حوزه شبکه :
- تهیه مستندات جامع شبکه بر اساس استاندارد مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات
- نظارت بر عملکرد شرکت پشتیبان در برقراری بستر ارتباطی مراکز و خانه های بهداشت و واحد های تابع
- نگهداری صحیح از کلیه تجهیزات شبکه اعم از Active و Passive بر اساس استاندارد های فن آوری اطلاعات و ارتباطات
- آگاهی کامل از کاربرد و نحوه عملکرد تجهیزات Active
- آگاهی کامل از نحوه ارتباط مرکز تا ساختمان مرکزی و دسترسی به شبکه اینترانت و اینترنت
- آگاهی کامل از نحوه عیب یابی درونی شبکه و برخورد با مشکلات احتمالی
- حفظ ، نگهداری ، پشتیبانی و عیب یابی از نقطه ابتدایی تا انتهایی شبکه موجود
- مطلع نمودن مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات از هرگونه تغییر ، تحول و نیازها
- عیب یابی و رفع مشکل شبکه‌ای کلیه سیستمهای کامپیوتری موجود در مرکز مربوطه
- آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه Network +
- مطلع بودن از انجام هرگونه عملیات عمرانی و تلاش جهت حفظ و نگهداری تجهیزات شبکه
وظایف در حوزه نرم افزار:
- پیگیری و ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات نرم افزاری و بهبود سیستم
- مشاوره به واحد مربوطه جهت مکانیزه کردن فرایند ها
- هماهنگی با مدیریت فناوری اطلاعات در خصوص عقد قراردادهای پشتیبانی نرم افزارها
- همکاری در تهیه RFP (تهیه ، تنظیم و مستند سازی نیازمند ها انتظارات واحد از نرم افزار مورد تقاضا)
- آشنایی فنی با نرم افزار ها و سخت افزارهای مربوطه ( مانند حضور وغیاب و دستگاه تایمکس ... )
- آگاهی از کلیات (حیطه و نوع فعالیت های تحت پوشش) نرم افزارهای واحد مربوطه جهت پیکیری مناسب تر مسائل مربوطه
- نظارت و پیگیری روند تهیه فایل پشتیبان از نرم افزار ها بصورت دوره ای و آرشیو آنها
- تایید اتمام کار پروژه ها و یا فاکتور های نرم افزاری
- مطلع بودن از هر گونه تغییر و تحول نرم افزاری
-
وظایف در حوزه وب سایت :
- آشنایی با نرم افزار و آدرس های وب سایت واحد
- بررسی وب سایت های واحدهای مختلف واعلام نظرات به مدیریت فناوری اطلاعات جهت بهتر شدن کیفیت تمامی وب سایت های زیر مجموعه
- آشنایی با استاندارد های تهیه وب سایت ( از طریق بازدید از سایتهای متفاوت )
- به روز نگه داشتن مطالب وب سایت ( اخبار و اطلاعیه و ... )
- نظارت مستقیم بر روی وب سایت واحد خود ،انتقال مشکلات وپیگیری آنها
وظایف در حوزه اتوماسیون اداری :
- آگاهی کامل از تنظیمات نرم افزار اتوماسیون اداری
- آشنایی کاربردی با سیستم اتوماسیون اداری جهت آموزش نرم افزار و رفع اشکال به کاربران شاغل در آن واحد
- اطلاع رسانی از وضعیت سیستم اتومسیون اداری و کاربران ( فعال - تغییر سمت و ....) در آن مرکز
وظایف در حوزه اینترنت :
- آشنایی با نحوه اتصال به اینترنت و استفاده از امکانات اینترنت ( FTP,FTP۲ ، حجم down Load )و نرم افزارهای جانبی
- راهنمایی مایی کاربران واحدها جهت گرفتن اشتراک اداری وتایید نیاز فرم درخواست ویا شخصی
- شناخت وآشنایی با میزان پهنای باند در دانشگاه و ارائه مشکلات این حوزه به کاربران واحد خود
وظایف در حوزه مخابرات :
- آشنایی با نرم افزار مرکز تلفن و نحوه ارتباط سیستم رایانه با مرکز تلفن ( مراکز تلفن دارای رایانه )
- تهیة نرم افزار مرکز تلفن بصورت Backup ( از طریق مخابرات دانشگاه ) جهت استفاده در مواقع ضروری ( مراکز تلفن دارای رایانه )
- تهیه کیس رزرو برای مرکز تلفن و جایگزینی در مواقع ضروری( مراکز تلفن دارای رایانه )
- آشنایی با عملکرد کلید های کنسول مرکز تلفن ( مراکز فاقد رایانه )
- آموزش دستگاه مبدل IP ( Voip ) جهت آشنایی با قابلیتهای دستگاه و تسلط کافی بر نحوة عملکرد صحیح دستگاه و عیب یابی آن
- نظارت روزانه بر عملکرد صحیح دستگاه Voip و رفع عیوب احتمالی
